Información de envío

Estamos entregando todos nuestros productos a través de nuestras empresas de mensajería de confianza.

Elija un artículo que le guste comprar en nuestro sitio web en línea. Si el artículo está disponible, el producto se enviará directamente a su puerta.

Después de comprar su (s) artículo (s) en nuestro sitio web en línea; Le enviaremos un número de seguimiento de envío que luego podrá rastrear su pedido.

Si el producto comprado tiene más de uno en cantidad, no podremos enviarlo en un solo envío, enviaremos un artículo en un paquete según la solicitud del servicio de mensajería.

Si ha comprado más de una fragancia, cada fragancia se empaquetará por separado según las regulaciones establecidas por la empresa de mensajería.

Si son artículos grandes, pesados ​​o frágiles. Enviaremos al cliente con el reclamo del seguro y se aplicarán cargos adicionales.

El cliente es responsable de cualquier impuesto o tasa o cualquier costo con la liquidación del pedido, que pueda ocurrir en pedidos internacionales.

NO COBRAMOS NINGÚN DERECHO NI IMPUESTO SOBRE LOS PEDIDOS CANADIENSES. SON RECOGIDAS POR ADUANAS CANADIENSES EN CANADÁ.

El proceso de pedido de envío

Si solicita productos para entrega fuera de la región base, pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación. u otros cargos que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. El cliente será responsable del pago de dichos aranceles e impuestos de importación u otros cargos. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su monto. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar un pedido. Tenga en cuenta que el cliente debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables del país al que están destinados los productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por parte del cliente de dichas leyes.

Cuando haya seleccionado un método de entrega de los ofrecidos para el destino de envío seleccionado y el pedido del cliente haya sido aceptado por nosotros, procesaremos el pedido para enviarlo de acuerdo con el tiempo de entrega estimado establecido en los destinos de envío, peso, costos y tiempo estimado de entrega. Los pedidos recibidos después de cualquier hora especificada del último pedido o recibidos en un día que no sea un día hábil, se procesarán el siguiente día hábil.

Como parte del proceso de pedido, el mensajero correspondiente se pondrá en contacto con el cliente para la entrega de la mercancía. Al realizar un pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en relación con su pedido. Con respecto a cada uno de estos y cualquier otro correo electrónico de confirmación similar, tenga en cuenta que las referencias al envío; mensajero express; envío y manipulación y cualquier otro término similar se relacionan con los servicios prestados por nuestro mensajero de envío.

Por lo general, la entrega demora de 2 a 20 días dependiendo de las rutas y el despacho de las diferentes leyes aduaneras.

Una vez enviado el pedido, el mensajero puede conservarlo durante un máximo de 20 días y, si no podemos comunicarnos con usted después de 20 días, el pedido se cancelará y se devolverá a nuestra tienda electrónica. En este caso, recibirá un reembolso menos los gastos de envío y pago con tarjeta.