Política de devoluciones, daños o defectos

No se permiten devoluciones ni cambios en perfumes abiertos.

Los frascos de perfume dañados solo se pueden cambiar por el mismo perfume enviándolo a 4264 suite I, Entre CT, Chantilly, VA 20151.

Los costos de envío y tarjeta de crédito no son reembolsables para paquetes no entregados, no reclamados o devueltos a menos que hayamos cometido un error.

 Cualquier costo incurrido para devolvernos el producto / Productos no será reembolsado a menos que haya un error con su pedido realizado por nosotros.

 En el caso de los productos que se le entregan mediante entrega firmada, debe inspeccionar los productos al mismo tiempo antes de firmar la entrega por mensajería. Si no es un consumidor, no seremos responsables de ningún daño o defecto obvio de los productos que hubieran sido evidentes en la inspección en el punto de entrega si ha firmado para la entrega de los productos sin anotar en la documentación de entrega que los productos están "dañados". Si tras dicha inspección en el punto de entrega descubre daños o defectos en los productos, debe rechazar la entrega o escribir claramente "dañado" en la documentación de entrega que se le solicita que firme.

 Una vez entregados, los productos solicitados pasarán a ser de su responsabilidad y, excepto en relación con productos que estén dañados o defectuosos en el momento de la entrega o hayan sido entregados incorrectamente, no asumiremos ninguna responsabilidad por su pérdida, daño o destrucción después de la entrega. Tampoco aceptamos ninguna responsabilidad cuando proporcione una dirección de entrega incorrecta o cuando no recoja los productos en la dirección de entrega que especificó.